« L'agent virtuel a libéré nos équipes des questions répétitives. On les a redéployées sur le service vraiment humain. »
IA souveraine
Chatbot IA. Le bon contenu, au bon moment.
Plus qu'un chatbot — un assistant qui comprend les questions de vos usagers et de vos agents, puise dans vos sources de données et répond avec précision. Conforme RGPD, hébergé en France.
Assistant · Ville d'Aix
en ligne
Comment je fais pour inscrire mon enfant à la cantine ?
⟡ Sources : registre + agenda
Bonjour ! L'inscription cantine se fait en ligne sur votre espace usager,
jusqu'au 30 août. J'ai préparé le formulaire pré-rempli avec les infos déjà connues.
Source officielle
Formulaire prêt
⟡ Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut. Rien de superflu.
Comprend le langage naturel
Vos usagers tapent comme ils parlent — l'IA reformule, désambiguïse et trouve la bonne information.
Sources de données transparentes
Vous choisissez quelles bases l'IA peut consulter. Chaque réponse cite ses sources.
RGPD & souveraineté
Hébergé en France, modèle français, données qui ne quittent jamais le territoire européen.
Console d'admin sans prompt
Vous configurez le ton, les garde-fous, les redirections. Sans écrire une ligne de code.
Multilingue natif
40+ langues, bascule automatique selon le navigateur de l'usager. Inclusion par défaut.
Stats et amélioration continue
Voyez les questions qui montent, les réponses jugées insuffisantes, les sources les plus utiles.
80%
des questions résolues sans agent
<2s
temps de réponse moyen
24/7
disponibilité, en 40+ langues
⟡ Prochaine étape
Chatbot IA.
30 minutes pour une démo concrète, basée sur vos cas d'usage.