Produit phare

Portail Usagers & GRU. Le cœur de votre relation usager.

Démarches, RDV, suivi, workflow, paiement — tout ce dont vos usagers et vos agents ont besoin, sur une plateforme 100% personnalisable et augmentée par l'IA.

Échanger 30 min

demarches.aix.fr

Mes démarches en cours

Acte de naissance En cours · agent assigné

✓ Active

Inscription scolaire 2026 À compléter — pièces manquantes

Action

Demande d'urbanisme Validée le 12 novembre

Validée

Carte de stationnement Renouvelée automatiquement

Auto

⟡ Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut. Rien de superflu.

Espace usager personnalisable

Mettez vos couleurs, votre logo, votre vocabulaire. Le portail est le vôtre, pas un template.

Générateur de formulaires no-code

Créez et publiez n'importe quelle démarche en quelques clics. Validation, conditions, signature.

Module RDV intégré

Prise de rendez-vous en ligne par service, multi-agents, multi-créneaux, avec rappels automatisés.

Workflow engine performant

Routage intelligent, validations multi-niveaux, escalades, SLA et alertes — visibles d'un coup d'œil.

50+ connecteurs métier

État civil, finances, urbanisme, RH... Vos logiciels parlent enfin la même langue.

Chatbot & pré-traitement IA

Vos demandes sont vérifiées, complétées et orientées avant même qu'un agent ne les ouvre.

−68%

temps de traitement moyen

×3

satisfaction usagers (NPS)

24/7

service en libre accès

« On a unifié 14 démarches éparpillées sur trois SI en un portail unique. Plus simple pour l'usager, plus simple pour nous. »

⟡ Prochaine étape